CBN Comunicação e Liderança – Leny Kyrillos

Médicos e enfermeiros devem usar linguagem simples com os pacientes. Foto: Reprodução/Pixabay

Principalmente na hora de dar más notícias, é importante olhar nos olhos, direcionar o tronco para o interlocutor, demonstrar paciência e usar tom de voz acolhedor.

Ouça entrevista na integra em: http://cbn.globoradio.globo.com/media/audio/122949/profissionais-de-saude-devem-falar-de-forma-simple.htm